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자주 묻는 질문
- Q. 견적 요청은 무료인가요?
- A. 네, 고객은 언제나 무료로 요청서를 작성하고 여러 판매자의 견적을 받아볼 수 있어요. 요청서 작성에 비용이 들지 않습니다.
- Q. 결제는 어떻게 진행되나요?
- A. 패브릭마켓은 결제를 대행하지 않아요. 마음에 드는 판매자를 선택하면 판매자가 등록한 결제 수단(네이버페이 등)으로 직접 결제하시면 됩니다.
- Q. 판매자와 문제가 생기면 어떻게 하나요?
- A. 리뷰에 신고 기능이 있어요. 거래 관련 분쟁은 우선 판매자와 직접 협의하시고, 플랫폼 이용 관련 문의는 아래 채널로 연락해 주세요.
- Q. 개인정보(연락처)는 안전한가요?
- A. 네, 화면에는 연락처가 평문으로 노출되지 않아요. 보호된 채널을 통해서만 연락이 오갑니다.